Como un cliente descontento, es crucial exponer mi desafortunada experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los productos no sólo fueron insatisfactorios en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi piso de Mallorca, sino que además, la compañía falló en cumplir con casi nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las ventanas que se suponía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El material parecía frágil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la visualización de mi hogar, sino que también pone en duda la resistencia y capacidad energética de las unidades puestas.

El precio que pagué fue exorbitante en comparación con el atención y la condición proporcionada. Al seleccionar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la condición del material ni en la competencia del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En múltiples instancias, intenté comunicarme con ellos para atender los problemas que surgieron después de la puesta, pero la reacción fue tardía y ineficiente. Cuando finalmente podía contactar con una persona, las contestaciones eran evasivas y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inadmisible, especialmente cuando uno invierte una porción importante de fondos en una renovación del hogar.

La colocación de las ventanas fue otro tema crucial de molestia. El grupo de instaladores llegó retrasado y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que indica una obvia falta de competencia por parte del equipo de puesta.

Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han cumplido con los aspectos especificados en el contrato. Se comprometieron a ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus promesas contractuales es una muestra clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es baja, el valor es desproporcionado, el soporte al cliente es deficiente y la colocación fue inadecuada. Además, la empresa no adherió con los acuerdos establecidos, lo engañada que deja en demuestra su falta de compromiso.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles clientes. Previo a tomar una decisión, averigüen a detalle y consideren otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como comprador, uno debería obtener recibir lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.